YARDIM SAYFASI

⌘K
  1. Home
  2. Docs
  3. YARDIM SAYFASI
  4. Satış Sonrası Destek
  5. Ücret iadesi genel süreç işleyişi nasıldır?

Ücret iadesi genel süreç işleyişi nasıldır?

Sipariş iptali ile ilgili ödeme süreci, talebini ilettiğin andan itibaren 7 iş günü içerisinde başlatılır.

  • Ürün iadesi ile ilgili iade ödeme süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 iş günü içinde başlatılır.
  • Katılım alt limiti olan bir kampanya dahilinde gerçekleşen siparişlerin iade ücreti hesaplanırken, kalan sipariş tutarının alt limiti karşılamadığı durumlarda geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadesi kalan tutara göre hesaplanır.
  • Ücretin iadesi, ne şekilde ödeme yaptıysan, nakit ödemeler hariç o şekilde gerçekleşir. Nakit ödemelerin iadesi vereceğin hesap/IBAN’a Havale/EFT şeklinde gerçekleşir.